Bestellungen, Lieferungen, Belege, Angebote und Nachbestellen an einem Ort: im Kundenkonto Ihres Shopware-Shops. Rund um die Uhr, ohne Anruf beim Innendienst.
Können Sie mir die Rechnung noch einmal schicken? Was hatten wir im März bestellt? Ist die Lieferung schon unterwegs? Solche Fragen kosten Ihren Innendienst jeden Tag Zeit, und Ihren Kunden auch.
Mit dem maniac Self-Service-Portal finden Ihre Geschäftskunden die Antworten selbst. Im Service-Cockpit ihres Kundenkontos sehen sie, was offen ist und was sich verspätet, laden ihre Rechnungen herunter, bestellen mit wenigen Klicks nach und machen aus Ihrem Angebot einen Warenkorb.
Das Portal braucht keinen eigenen Draht zur Warenwirtschaft. Es zeigt, was die Schnittstelle ohnehin nach Shopware schreibt: Lieferstatus, Sendungsnummern, Rechnungen. Sie richten nichts doppelt ein.
Angebote laden Sie direkt aus der SelectLine oder der Sage 100 in das Kundenkonto Ihres Kunden. Er nimmt sie mit einem Mausklick an, und alle Positionen liegen im Warenkorb, mit den Preisen und Rabatten aus Ihrem Angebot.
Die Übertragung aus der Warenwirtschaft übernimmt das Plugin Kundendokumente.
Preis (zzgl. MwSt.)
49,00 EUR / Monat
oder 490,00 EUR / Jahr — 12 Monate nutzen, nur 10 bezahlen
Plugin anfragen Vollständige Dokumentation ansehen → Neueste Version laden →Rundgang
So sieht das Portal im Kundenkonto aus. Aufgenommen in unserem Demoshop mit Beispieldaten; in Ihrem Shop trägt es Ihr Design.
Im Detail
Highlight Angebote werden zur Bestellung — Angebotspreise unverändert, Belegrabatte gestaffelt verrechnet. Artikel, die im Shop fehlen, werden gesondert ausgewiesen. Erkannt werden die Standardformate der Sage 100 und der SelectLine, weitere Formate auf Anfrage.
Überfällige Lieferungen fallen auf — Sie geben eine Warnschwelle in Tagen vor, jeder Kunde kann sie für sich ändern. Gezählt wird, solange kein „Geliefert“ gesetzt ist.
Rechnungen gesammelt — Rechnungen an Bestellungen und hochgeladene Rechnungen in einer Liste, ohne Dubletten, für einen Zeitraum als ZIP-Archiv.
Nachbestellen, das hält — Merkzettel und Nachbestellen merken sich die Artikelnummer. Wird ein Artikel neu angelegt, funktionieren die Listen weiter.
Rückfragen kommen geordnet an — Mit Anliegen, Bestell- oder Belegnummer und Kundennummer. Die Empfängeradresse legen Sie fest, Ihr Kunde sieht sie nicht.
Jeder sieht nur seins — Bestellungen, Belege und Angebote sind fest an den angemeldeten Kunden gebunden. Die Portalseiten bleiben für Suchmaschinen gesperrt.
Am stärksten mit Kundendokumente — Angebote, Aufträge und Lieferscheine kommen aus dem Plugin Kundendokumente. Ohne dieses Plugin entfallen diese Bereiche, alles andere läuft weiter.
Voraussetzung: Shopware 6.7. Weitere Plugins anderer Hersteller sind nicht nötig. Das Plugin Kundendokumente ist eigenständig und auch einzeln buchbar.
Weitere Plugins
Jeder angemeldete Kunde sieht seinen Preis, mit Rabatt und Staffel. Auch ohne ERP.
29,00 € im Monatmit Modul Kundenindividuelle Preise 22,00 €Verträge, Preislisten und Zertifikate im Kundenkonto, automatisch aus der Warenwirtschaft.
39,00 € im MonatWunschtermin, Kommission oder Kostenstelle je Position, bis in den Warenwirtschafts-Beleg.
39,00 € im MonatZugaben ab frei festgelegten Betragsgrenzen, automatisch im Warenkorb.
24,00 € im MonatNächster Schritt
Wir zeigen Ihnen das Plugin live und sagen Ihnen, was es in Ihrem Shop bedeutet — auch dann, wenn Sie die Anbindung noch nicht einsetzen.